ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА В ОНЛАЙН МАГАЗИН
Настоящото споразумение се регламентира от нормите на действащото законодателство на Република България, в частност, но не само, от разпоредбите на Закона за електронната търговия (ЗЕТ), Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните – GDPR), както и от други закони и подзаконови нормативни актове. Офертата е официално предложение от „МЕГА ЮГ“ ООД, ЕИК 207662485 (онлайн магазин megaugcoffee.eu), наричан по-долу „Продавач“, от една страна, и поръчителят на стоки/купувач, наричан по-долу „Купувач“, от друга страна, които се задължават да спазват условията на настоящото Споразумение в хода на правоотношенията.
1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
1.1. Този договор е публична оферта (съгласно Закона за задълженията и договорите на Република България) и съдържа всички съществени условия за организиране на покупко-продажба по дистанционен начин, т.е. чрез нашия онлайн магазин.
1.2. В случай на приемане на условията на настоящия договор (т.е. публичната оферта на онлайн магазина), гражданинът (или юридическото лице), който извършва акцепт на офертата, става Купувач. Акцептът е фактът на заплащане на поръчката в размер на 100% при условията на настоящото споразумение.
2. СРОКОВЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. „Стока“ – списък от наименования на асортимента, представен в онлайн магазина.
2.2. „Каталог“ – информация за стоките, публикувана в онлайн магазина.
2.3. „Поръчка“ – решение на Купувача да закупи стока, оформено в онлайн магазина.
2.4. „Онлайн магазин“ – уебсайт на Продавача, предназначен за сключване на договори за продажба на дребно въз основа на запознаване на Купувача с предложеното от Продавача описание на Стоката, съдържащо се в каталога и представено чрез фотоснимки, посредством интернет мрежата, което изключва възможността за непосредствено запознаване на Купувача със Стоката – дистанционен начин на продажба на стоки.
3. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА
3.1. Продавачът се задължава да прехвърли собствеността върху стоката на Купувача, а Купувачът се задължава да заплати и приеме стоката съгласно условията на настоящия договор.
3.2. Настоящият договор регулира покупко-продажбата в онлайн магазин megaugcoffee.eu, включително:
а) доброволен избор на стоки от Купувача от Каталога;
б) самостоятелно оформяне на поръчка от Купувача в онлайн магазина;
в) заплащане от Купувача на поръчката, оформена в онлайн магазина;
г) изпълнение и предаване на поръчката на Купувача в собственост съгласно условията на настоящия договор.
4. ИНФОРМАЦИЯ ЗА СТОКАТА
4.1. Стока е представена на Сайта на Продавача чрез фото-образци, които са собственост на онлайн магазина.
4.2. Всеки фото-образец е придружен от текстова информация: наименование, код на стоката, цена, описание на стоката, характеристика.
5. ДОСТАВКА
5.1. Куриерска фирма: Доставката на поръчаните стоки се извършва на територията на Република България чрез куриерска фирма „Спиди“ (Speedy).
5.2. Срок на доставка: Стандартният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката от Продавача, в зависимост от населеното място. Доставки не се извършват в почивни дни и по време на официални празници.
5.3. Цена на доставка:
а) За поръчки на стойност под 200 лв., цената на доставката е фиксирана и се калкулира автоматично в процеса на поръчка. (Можете да посочите конкретна сума тук, например: „Цената на доставката е 6.00 лв.“)
б) За поръчки на стойност над 200 лв., доставката е БЕЗПЛАТНА за Купувача.
5.4. Наложен платеж: Всички поръчки могат да бъдат заплатени чрез наложен платеж – плащане в брой на куриера при получаване на пратката. Куриерската фирма „Спиди“ може да предлага и опция за плащане с карта чрез ПОС терминал на куриера, ако е наличен.
5.5. Приемане на пратка: Купувачът е длъжен да прегледа пратката в момента на получаването ѝ и да провери за видими повреди по опаковката или липси на стоки, в присъствието на куриера. В случай на установени повреди или липси, Купувачът трябва незабавно да уведоми куриера и да състави протокол за увреждане/липса, който се подписва от Купувача и куриера. Продавачът не носи отговорност за щети, възникнали при транспорта, които не са надлежно описани в присъствието на куриера.
6. ВРЪЩАНЕ НА СТОКА (ПРАВО НА ОТКАЗ)
6.1. Право на отказ: Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Купувачът има право да се откаже от сключения договор от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката.
6.2. Условия за връщане:
а) Стоката трябва да бъде върната в оригиналния си вид, без следи от употреба (неизползвана), с ненарушена оригинална опаковка и всички прилежащи етикети, аксесоари и документи (касова бележка/фактура).
б) Продукти, които по своето естество не могат да бъдат върнати поради хигиенни причини или бързо разваляне (ако има такива в асортимента), след като са били разпечатани или използвани, не подлежат на връщане, освен в случай на дефект.
6.3. Процедура за връщане:
а) За да упражни правото си на отказ, Купувачът трябва да уведоми Продавача за своето решение в писмен вид (чрез имейл) или по телефон в рамките на 14-дневния срок.
б) Уведомлението трябва да съдържа номер на поръчка, дата на получаване на стоката и данни за банкова сметка, по която да бъде възстановена сумата.
в) След получаване на уведомлението, Продавачът ще предостави инструкции за изпращане на стоката обратно.
6.4. Разходи за връщане: Разходите за връщане на стоката до Продавача са за сметка на Купувача, освен ако връщането е по причина на дефектна, повредена при доставка или грешно изпратена стока.
6.5. Възстановяване на сумата:
а) Сумата, заплатена от Купувача за върнатата стока (без разходите за доставка, освен ако цялата поръчка е върната или причината е по вина на Продавача), ще бъде възстановена в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата, на която Продавачът е получил върнатата стока и се е уверил в нейното състояние и съответствие с условията за връщане.
б) Възстановяването на сумата се извършва по банков път, по посочената от Купувача банкова сметка, освен ако не е уговорен друг начин.